Oggetto e ambito di applicazione
I presenti Termini regolano l'utilizzo della piattaforma marketplace Marsorum gestita da ubl-srl.it.
Ruolo di Marsorum
Marsorum agisce come marketplace indipendente mettendo in contatto diretto i produttori locali della Marsica con gli acquirenti. I contratti di vendita sono stipulati direttamente tra acquirente e produttore.
Registrazione ed account
L'iscrizione come produttore richiede il possesso di regolare Partita IVA ed il superamento della verifica dell'account sulla piattaforma Stripe Connect.
Prezzi e pagamenti (Stripe)
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe PCI-DSS Level 1. L'accredito netto al produttore viene versato direttamente sul proprio IBAN al netto della commissione della piattaforma (8%).
Spedizioni e consegne
Le spedizioni sono gestite direttamente dal singolo produttore con corriere espresso. I tempi ed i costi di consegna sono specificati nella scheda di ciascun prodotto.
Diritto di recesso e politica resi
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti alimentari deperibili o a rapida scadenza. Per i prodotti non deperibili il cliente ha 14 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere il reso.
Responsabilità e garanzie
Ciascun produttore è unico ed esclusivo responsabile della qualità , conformità , etichettatura e conservazione dei propri prodotti messi in vendita su Marsorum.
Proprietà intellettuale
Marchi, loghi, testi e contenuti presenti su Marsorum sono di proprietà esclusiva di ubl-srl.it o dei rispettivi produttori.
Legge Applicabile, Risoluzione Controversie (ODR) e Foro Competente di Avezzano
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e dalle direttive europee a tutela del consumatore.
Risoluzione Stragiudiziale Online (ODR UE): Ai sensi dell'Art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa il consumatore che per la risoluzione stragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di acquisto online è possibile utilizzare la piattaforma ODR messa a disposizione dalla Commissione Europea all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Foro Competente Esclusivo: Per qualsiasi controversia legale o giudiziaria derivante dall'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione dei contratti di vendita e dell'utilizzo del sito, salvo diverse disposizioni inderogabili di legge a favore del consumatore (Foro del Consumatore ex art. 66-bis D.Lgs. 206/2005), è convenuto in via esclusiva il Foro di Avezzano (AQ).
Modalità di Inoltro Reclami
Eventuali reclami relativi ai prodotti ricevuti, difetti o ritardi di spedizione possono essere inoltrati a UBL S.r.l. (ubl-srl.it) (gestore del portale Marsorum) scrivendo direttamente all'indirizzo email: contatti@ubl-srl.it.